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Lotti stock per chi vende online

Un negozio mette un capo a scaffale e lo lascia parlare. Un e-commerce no: ogni articolo deve prima diventare una scheda. Per questo, quando lo stock si vende online, il problema non è la merce: è il dato che la accompagna.

Cosa cambia quando lo stock si vende online

In un negozio la merce si vede, si tocca e si prova: la scheda prodotto è il capo stesso. Online ogni articolo esiste solo se qualcuno lo ha descritto — titolo, colore, taglia, foto, prezzo, codice — e finché quella scheda non esiste, il capo non è in vendita.

È il lavoro che un e-commerce deve mettere in conto prima di comprare un lotto, e dipende da quanto dato arriva insieme alla merce. Questa pagina dice esattamente quale dato arriva e quale no.

Il file che riceve con il lotto

Ogni lotto è accompagnato da un file Excel: un file per lotto o per marchio, con una riga per articolo. Le colonne sono queste:

Alcuni file contengono anche le foto degli articoli e il codice doganale. E dove il fornitore lo rende disponibile, il file include anche l'EAN.

Il file descrive quello che ha comprato, riga per riga. Non è un tracciato pensato per un canale di vendita particolare: quanto lavoro serve per trasformarlo nelle sue schede dipende da come è fatto il suo e-commerce.

I codici prodotto, e la questione dell'EAN

Il codice prodotto c'è sempre: è il codice del marchio, quello che identifica il modello e con cui un articolo si cerca e si riconosce. Basta per costruire il suo catalogo e per gestire il magazzino.

L'EAN è un'altra cosa: è il codice a barre globale, il GTIN, e serve a identificare quel preciso articolo fuori dal suo sistema. Nei file di stock c'è in una minoranza dei casi. Lo forniscono alcuni fornitori; i lotti multimarca e buona parte dei file per marchio non lo contengono.

La differenza conta se vende su marketplace. Amazon, Zalando, eBay e Google Shopping chiedono un GTIN per pubblicare un articolo di marca, ognuno con le proprie eccezioni e procedure di esenzione, che cambiano nel tempo. Sul suo e-commerce invece il GTIN non serve: pubblica con il codice che vuole.

Quindi, se il suo canale principale è un marketplace, l'EAN è la prima domanda da fare sul lotto che le interessa — prima di comprarlo, non dopo. Le regole del canale su cui vende le verifichi comunque da lei: le fissa il marketplace, non noi.

La curva taglie vista da un e-commerce

In negozio una taglia che manca è un capo che resta appeso. Online è peggio: la scheda resta pubblicata, prende visite, e mostra esaurito proprio nelle taglie che vendono. Quella pagina continua a costare traffico e a non convertire.

Per questo la scalatura va guardata prima, riga per riga, sulla colonna delle taglie e su quella delle quantità. È anche la differenza pratica fra un lotto con assortimento completo e un fine serie, che spieghiamo qui.

I due prezzi nel file

Il file riporta due prezzi affiancati su ogni riga: il prezzo retail e il prezzo LUX LAB, con la percentuale di sconto fra i due. Servono a vedere articolo per articolo quanto spazio ha, invece di ragionare su una media del lotto.

Il prezzo retail non è il suo prezzo di vendita: è il riferimento del mercato. Il suo prezzo lo decide lei, e online deve reggere costi che il negozio non ha — spedizione, commissioni del canale, pubblicità e la parte di merce che torna indietro.

Quello che torna indietro

È la voce che distingue di più il conto di un e-commerce da quello di un negozio. Una parte di ciò che spedisce le torna indietro dai suoi clienti: ha pagato due volte la spedizione, e il capo rientra a magazzino, a volte a stagione finita.

Va messa nel conto prima di comprare, perché incide sul prezzo a cui le conviene vendere, non su quello a cui ha comprato. È una delle ragioni per cui la scalatura taglie conta più online che in negozio: la taglia sbagliata è la causa più comune.

Perché uno stock non si riordina

Un lotto è merce che esiste in quella quantità e in quel momento. Quando un articolo è finito, quel codice non torna: non c'è un riassortimento da chiedere.

Per un e-commerce ha una conseguenza pratica: non conviene costruire una categoria permanente del sito attorno a un lotto solo. Le disponibilità cambiano di continuo, e per questo non pubblichiamo un listino: si richiede, e si guarda insieme quella del momento. Le condizioni di acquisto sono quelle della pagina Lotti stock.

Domande frequenti

Ricevo un elenco degli articoli del lotto?

Sì. Ogni lotto è accompagnato da un file Excel con codice articolo, descrizione, colore, taglia, quantità e prezzo, riga per riga. È un file per lotto o per marchio.

Il file contiene gli EAN?

Dove il fornitore li rende disponibili, sì. Non è la regola: alcuni fornitori li forniscono, i lotti multimarca e buona parte dei file per marchio no. Se vende su marketplace è la prima cosa da chiedere sul lotto che le interessa, perché cambia il lavoro che dovrà fare dopo.

Posso pubblicare su un marketplace se l'EAN non c'è?

Dipende dal marketplace. Amazon, Zalando, eBay e Google Shopping chiedono un codice prodotto globale (GTIN, cioè l'EAN) per pubblicare un articolo di marca, e ciascuno ha le proprie eccezioni e procedure di esenzione, che cambiano nel tempo. Sul suo e-commerce il GTIN non serve. Verifichi le regole del canale su cui vende prima di comprare.

Che prezzi contiene il file?

Due, affiancati riga per riga: il prezzo retail e il prezzo LUX LAB, con la percentuale di sconto fra i due. Servono a vedere articolo per articolo quanto spazio ha, prima di decidere il suo prezzo di vendita.

Ci sono le foto dei prodotti?

Alcuni file le contengono, altri no. Dove non ci sono, le immagini per le schede se le deve procurare lei.

Posso riordinare un articolo che ha venduto bene?

No. Un lotto è merce che esiste in quella quantità e in quel momento: quando è finita, quel codice non torna. È la ragione per cui conviene non costruire una categoria permanente del sito su un lotto solo.

Serve la partita IVA?

Sì. La vendita è riservata a imprese e professionisti con partita IVA italiana o estera. LUX LAB non vende ai consumatori privati.

LUX LAB acquista come global buyer indipendente da rivenditori autorizzati e outlet ufficiali e non è affiliata ai marchi trattati.

Ci dica su che canale vende

Se vende su marketplace, lo scriva nella richiesta insieme al tipo di merce che le interessa: le mandiamo le disponibilità del momento con i prezzi per lotto.