Termini e Condizioni Generali di Vendita
Ultimo aggiornamento: 25 maggio 2026
1. Premesse e definizioni
I presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita (di seguito "Condizioni") disciplinano i rapporti commerciali tra:
- LUX LAB S.r.l. (di seguito "LUX LAB" o "Venditore"), con sede legale in Via Jacopo Carrucci 152, 50053 Empoli (FI), P.IVA / C.F. 07308130488, sede operativa in Viale Montegrappa 304, 59100 Prato (PO);
- il Cliente, inteso esclusivamente come soggetto titolare di Partita IVA italiana o estera valida, operante in qualita di professionista o impresa. Il Cliente non e in alcun caso un consumatore finale ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
2. Oggetto del contratto
Le presenti Condizioni regolano la vendita B2B di merce fashion e luxury stock, incluse le Mystery Box, da parte di LUX LAB al Cliente.
Il rapporto contrattuale intercorre esclusivamente tra professionisti ai sensi dell'art. 3 del D.Lgs. 206/2005. Le disposizioni del Codice del Consumo a tutela del consumatore finale non si applicano.
3. Conclusione del contratto
L'ordine puo essere effettuato tramite il sito web, via email o tramite la piattaforma B2B di LUX LAB.
L'invio dell'ordine da parte del Cliente costituisce proposta contrattuale vincolante. Il contratto si intende concluso al momento della conferma dell'ordine da parte di LUX LAB.
LUX LAB si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine, con comunicazione motivata al Cliente, prima della conferma.
4. Prezzi e pagamento
I prezzi indicati si intendono IVA esclusa, salvo diversa indicazione espressa.
Il pagamento avviene esclusivamente tramite Stripe (carta di credito o debito). Non sono accettati metodi di pagamento alternativi.
Il pagamento deve essere completato al momento dell'ordine. In assenza di pagamento l'ordine non viene processato.
5. Spedizione e consegna
La spedizione e gestita da STL S.r.l. in qualita di sub-vettore. I tempi di consegna indicati sono puramente indicativi e non perentori.
Il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa al Cliente al momento della consegna al vettore, ai sensi dell'art. 1510 c.c.
6. Conformita dei prodotti e reclami
Il Cliente e tenuto a verificare la conformita della merce al momento della ricezione.
Eventuali reclami per vizi apparenti o difformita devono essere comunicati per iscritto entro 8 (otto) giorni dalla consegna, ai sensi dell'art. 1495 c.c., a pena di decadenza.
La merce stock puo presentare difetti minori espressamente dichiarati nella descrizione del prodotto. Tali difetti non costituiscono vizio ai fini del reclamo.
Sono escluse garanzie convenzionali ulteriori rispetto a quelle previste dalla legge.
7. Esclusione del diritto di recesso
Avviso importante
Il diritto di recesso previsto dall'art. 64 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) non si applica ai rapporti tra professionisti.
Trattandosi di vendita B2B tra soggetti titolari di Partita IVA, il Cliente dichiara di essere pienamente consapevole dell'esclusione del diritto di recesso e rinuncia espressamente a qualsiasi pretesa in tal senso.
8. Inadempimento, ritardo nei pagamenti e clausola risolutiva espressa
In caso di ritardato pagamento si applicano gli interessi di mora ai sensi del D.Lgs. 231/2002 (attuazione della Direttiva 2000/35/CE relativa alla lotta contro i ritardi di pagamento nelle transazioni commerciali).
Il contratto si risolvera di diritto, ai sensi dell'art. 1456 c.c., qualora il Cliente non provveda al pagamento integrale entro i termini stabiliti. In tal caso LUX LAB avra diritto al risarcimento di tutti i danni subiti.
9. Limitazione di responsabilita
La responsabilita di LUX LAB per qualsiasi causa e comunque limitata al valore dell'ordine cui si riferisce il reclamo.
Sono espressamente esclusi il risarcimento di danni indiretti, lucro cessante, perdita di opportunita commerciali e danno reputazionale.
10. Trattamento dei dati personali
I dati personali del Cliente sono trattati in conformita al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente.
Per informazioni complete si rinvia alla Privacy Policy pubblicata sul sito.
11. Forza maggiore
LUX LAB non sara responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi di forza maggiore, quali a titolo esemplificativo: calamita naturali, pandemie, provvedimenti governativi, scioperi, interruzioni dei trasporti o delle telecomunicazioni.
In tali casi gli obblighi contrattuali sono sospesi per la durata dell'evento senza alcuna responsabilita a carico delle parti.
12. Modifiche unilaterali ai termini
LUX LAB si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno comunicate al Cliente tramite email o pubblicazione sul sito web e si applicheranno a tutti gli ordini successivi alla data di notifica.
13. Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni e dei contratti da esse regolati, sara competente in via esclusiva il Foro di Firenze.
14. Comunicazioni
Tutte le comunicazioni relative al rapporto contrattuale dovranno essere inviate a:
LUX LAB S.r.l.
Via Jacopo Carrucci 152, 50053 Empoli (FI)
Email: marketing@luxlab.it
Telefono: +39 342 572 3427
15. Approvazione specifica clausole ex artt. 1341 e 1342 c.c.
Il Cliente, ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, dichiara di aver letto, compreso e di approvare specificamente le seguenti clausole:
- Art. 3 — Rifiuto motivato dell'ordine da parte di LUX LAB
- Art. 4 — Pagamento esclusivamente tramite Stripe
- Art. 5 — Passaggio del rischio al vettore
- Art. 6 — Termine di decadenza 8 giorni per reclami
- Art. 7 — Esclusione diritto di recesso
- Art. 8 — Clausola risolutiva espressa per inadempimento
- Art. 9 — Limitazione di responsabilita
- Art. 12 — Modifiche unilaterali ai termini
- Art. 13 — Foro esclusivo di Firenze