Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

2. Dati Raccolti

Il sito luxlab.it raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

a) Dati di navigazione

Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita. Questi dati sono raccolti automaticamente per garantire il funzionamento del sito e per finalita statistiche aggregate.

b) Dati forniti volontariamente

Nome, cognome, email, numero di telefono, ragione sociale, partita IVA, messaggi inviati tramite moduli di contatto o richieste commerciali.

c) Dati di pagamento

I dati di pagamento (carte di credito, coordinate bancarie) sono gestiti direttamente da Stripe Inc. in qualita di responsabile del trattamento. LUX LAB non memorizza ne accede ai dati completi delle carte.

3. Finalita del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalita:

• Erogazione dei servizi richiesti (cataloghi, Mystery Box, consulenza B2B)
• Gestione delle richieste commerciali e preventivi
• Invio di comunicazioni promozionali (solo previo consenso)
• Analisi statistiche aggregate per migliorare il servizio
• Adempimenti legali e fiscali

4. Base Giuridica

• Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (Art. 6.1.b GDPR)
• Consenso dell'interessato per marketing e profilazione (Art. 6.1.a GDPR)
• Legittimo interesse per sicurezza e analisi aggregate (Art. 6.1.f GDPR)
• Obbligo legale per adempimenti fiscali e normativi (Art. 6.1.c GDPR)

5. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalita per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: 10 anni dalla cessazione del rapporto
• Dati fiscali: 10 anni come previsto dalla normativa italiana
• Dati di navigazione: 24 mesi
• Dati marketing: fino a revoca del consenso

6. Destinatari dei Dati

I dati possono essere comunicati a:

• Stripe Payments Europe Ltd (Dublino, IE) — processor pagamenti carte di credito/debito. Trasferimenti verso Stripe Inc. (USA) tramite Clausole Contrattuali Standard (SCC)
• Google LLC (analytics) - USA con clausole contrattuali standard
• STL S.r.l. (subprocessor logistica e spedizioni fashion) - Italia
• Autorita competenti su richiesta legale

Nota: LUX LAB sta sviluppando una piattaforma B2B dedicata agli stockisti. Al lancio della piattaforma verra fornita un'informativa privacy specifica relativa al trattamento dei dati nell'ambito di tale servizio.

7. Trasferimento Extra-UE

Alcuni fornitori di servizi (Stripe, Google) hanno sede negli USA. Il trasferimento avviene nel rispetto del GDPR tramite Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e, ove applicabile, del Data Privacy Framework UE-USA.

8. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'interessato ha diritto di:

• Accedere ai propri dati personali
• Rettificare dati inesatti o incompleti
• Cancellare i dati (diritto all'oblio)
• Limitare il trattamento
• Opporsi al trattamento
• Portabilita dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Proporre reclamo al Garante Privacy (www.garanteprivacy.it)

Per esercitare i propri diritti, scrivere a: marketing@luxlab.it

9. Cookie

Per informazioni dettagliate sull'utilizzo dei cookie, consultare la nostra Cookie Policy.

10. Modifiche alla Privacy Policy

LUX LAB si riserva il diritto di modificare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento.